Międzynarodowe centrum outsourcingowe Hewitt Associates w Krakowie rozwija swoją działalność i tworzy 200 nowych miejsc pracy. Nowe etaty powstały w związku z obsługą kolejnych, międzynarodowych klientów w zakresie outsourcingu procesów Human Resources.
Krakowskie centrum Hewitt
świadczy usługi w zakresie outsourcingu procesów HR dla klientów korporacyjnych
z całej Europy i jest wiodącym centrum outsourcingowym firmy na kontynencie.
Centrum specjalizuje się w administracji personalnej, administracji rekrutacji
i szkoleń, zarządzaniu wynagrodzeniami oraz zajmuje się telefoniczną obsługą
klienta. Prowadzone są w nim również projekty administracyjne związane z zarządzaniem programami emerytalnymi dla klientów z wielu krajów
europejskich.
- Praca w centrum
outsourcingowym daje możliwość zdobycia doświadczenia, udziału w ciekawych projektach oraz współpracy w międzynarodowych zespołach. Codzienne
obowiązki często wymagają telefonicznego kontaktu z klientami zza granicy, a
tym samym pozwalają na zdobycie praktycznych umiejętności językowych. Studenci
decydujący się na pracę w centrum outsourcingowym powinni lubić pracę zespołową
o charakterze administracyjnym, związaną z przetwarzaniem informacji w
systemach informatycznych, często w oparciu o zdefiniowane procesy i procedury.
Jest jednak u nas też miejsce na kreatywność, pracownicy mogą zgłaszać własne
pomysły racjonalizatorskie, które zawsze są analizowane i niejednokrotnie
wdrażane – mówi Małgorzata Ranieszewska, Menedżer ds. Personalnych.
Obecna rekrutacja
prowadzona jest na stanowiska wszystkich szczebli – od pracowników
administracyjnych, przez kierowników średniego szczebla do kadry zarządzającej.
Poszukiwani są m.in. studenci ostatnich lat kierunków ekonomicznych, jak
również wybranych specjalizacji na uczelniach technicznych i humanistycznych
(np. matematyki, zarządzania, administracji czy filologii angielskiej).
Poszukujemy jednak osób o określonych kompetencjach, dlatego kierunek studiów jest
tylko jednym z wielu kryteriów w procesie rekrutacji – dodaje Monika Bar,
Specjalista ds. Zasobów Ludzkich.
Krakowskie centrum
outsourcingowe Hewitt Associates działa od 2005 roku. Obecnie zatrudnia 300 osób.