Dzwoniąc do przedsiębiorstwa i rozmawiając z kimś z kierownictwa lub działu personalnego, należy zawsze się przedstawić (podać imię i nazwisko) i być uprzejmym. Odpowiedzi powinny być zwięzłe i należy przygotować je przed rozmową.
W przypadku aplikacji spontanicznych kandydaci powinni dobrze się zastanowić, co chcą powiedzieć, i umieć odpowiedzieć na pytanie o powód takiej aplikacji.