Coach powinien dysponować wiedzą nie tylko psychologiczną, ale również z zakresu biznesu, jeżeli rozwój tej sfery ma skutecznie wspierać- mówi Jacek Santorski, psycholog biznesu – Jak może to robić, nie znając realiów organizacji, w której wspierany menedżer pracuje? – pyta retorycznie, zapowiadając jednocześnie rewolucję w sferze coachingu.