Serwis Wyszukiwarka ofert pracy na podstawie CBOP - dział praca
Data ważności ogłoszenia: 28 lipca 2026 (wtorek)

Młodszy specjalista (k/m)* w dziale skarg i wniosków w wydziale obsługi klientów i profilaktyki (katowice/26/33) - Katowice, śląskie

Data dodania: 2026-07-15
Dodane przez: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Pracodawca: NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA
Wymagania niezbędne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)

Numer oferty: StPr/26/1219

WARUNKI PRACY i PŁACY

Miejsce pracy: ul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Więcej informacji na stronie: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/katowice2633,2923.html

GŁÓWNE ZADANIA:
- rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie, w tym przygotowywanie projektów pism oraz prowadzenie rejestru skarg i wniosków
- przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami nieskargowymi
- analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
- udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego

PRACODAWCA OFERUJE:
- pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
- ruchomy czas pracy
- dodatkowy urlop stażowy
- profesjonalny system szkoleń
- możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
- możliwość dofinansowania studiów do 100%
- opiekę mentora / mentorki
- atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
- możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
- ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
- inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
- pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika
- wynagrodzenie zasadnicze:
-- na stanowisku młodszego specjalisty od 5.700,00 zł brutto
-- możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

Ruchomy czas pracy. Rozpoczęcie pracy między godzinami: 7:30-8:30, zakończenie po 8 godzinach pracy.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę w zastępstwie
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 01.09.2026
Wynagrodzenie brutto: od 5 700 PLN
Opis wynagrodzenia: - Wynagrodzenie zasadnicze: od 5 700 zł brutto
- Praca na umowę o pracę na zastępstwo.
- Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.
- Przewidywany termin zatrudnienia: po zakończeniu procedury konkursowej.
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pozostali specjaliści ochrony zdrowia gdzie indziej niesklasyfikowani
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE

WYMAGANIA

Wymagania konieczne

Wykształcenie:
  • wyższe (w tym licencjat)

Pozostałe wymagania

Inne wymagania: WYMAGANIA KONIECZNE:
- wykształcenie: wyższe
- lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE:
- znajomość ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2025, poz. 1461 ze zm.)
- znajomość ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2026, poz. 37 ze zm.)
- znajomość ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2024, poz. 581)
- biegła obsługa komputera
- znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
- odporność na stres
- umiejętność pracy w zespole
- sumienność i dokładność
- kultura osobista
- mile widziane doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta
- etyka zawodowa
- orientacja na klienta, interesariusza
- przestrzeganie przepisów

DANE PRACODAWCY

Pracodawca: NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA
NIP: 1070001057
REGON: 015817985
Krótki opis działalności gospodarczej: OBOWIĄZKOWE ZABEZPIECZENIA SPOŁECZNE.
Adres www: www.nfz-katowice.pl
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: ul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie Zobacz na mapie
Osoba do kontaktu: Hanna Włodarz
Nr telefonu: 32-735-37-26
E-mail: rekrutacje@nfz-katowice.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: WYMAGANE DOKUMENTY
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
- Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG,zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
- Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.
DOKUMENTY DO POBRANIA: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: rekrutacje@nfz-katowice.pl oraz nr telefonu: 32 735 37 26

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 28.07.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub przesłać na adres:

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
z dopiskiem: oferta pracy Katowice/26/33
(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

*k - kobieta / m - mężczyzna

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył Procedurę zgłoszeń wewnętrznych. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/

Więcej informacji na stronie: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/katowice2632,2908.html
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail, poczta, inny - Więcej informacji na stronie: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/katowice2633,2923.html, Termin: Dokumenty należy złożyć w terminie do 28.07.2026 r, Godziny : 8:00 – 16:00

opublikowano: 2026-07-15
Komentarze
Polityka Prywatności