Serwis Wyszukiwarka ofert pracy na podstawie CBOP - dział praca
Data ważności ogłoszenia: 29 czerwca 2026 (poniedziałek)

Specjalista w wydziale informacji, skarg i wniosków w departamencie obsługi klientów i profilaktyki-umowa na zastępstwo (numer ogłoszenia: dokip/26/75) k/m - Warszawa, mazowieckie

Data dodania: 2026-06-11
Dodane przez: Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy
Pracodawca: NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA
Wymagania niezbędne:
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Znajomość języków: polski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Numer oferty: StPr/26/04753

WARUNKI PRACY i PŁACY

Miejsce pracy: ul. Rakowiecka 26/30, 02-528 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: - prowadzenie spraw związanych ze skargami i wnioskami, przygotowywanie projektów odpowiedzi i innych dokumentów w tym zakresie;
- przyjmowanie interesariuszy zewnętrznych w sprawach skarg i wniosków oraz sporządzanie protokołów przyjęcia skargi lub wniosku złożonego ustnie;
- udzielanie informacji dotyczących systemu świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;
- prowadzenie Rejestru Skarg i Wniosków;
- udział w kontrolach oddziałów wojewódzkich NFZ w zakresie kompetencji, opracowywanie programu, sporządzanie wystąpień pokontrolnych;
- współuczestniczenie w opracowywaniu planu pracy, planu kontroli, okresowych raportów i sprawozdań;
- współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrali, oddziałami wojewódzkimi NFZ i instytucjami zewnętrznymi w zakresie realizowanych zadań.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę w zastępstwie
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 29.06.2026
Wynagrodzenie brutto: od 6 500 PLN
Opis wynagrodzenia: Pracodawca oferuje:
- pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
- pracę w systemie hybrydowym
- elastyczny czas pracy
- dodatkowy urlop stażowy
- profesjonalny system szkoleń
- możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
- możliwość dofinansowania studiów do 100%
- opiekę mentora/ mentorki
- atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
- o dofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą
- o dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci
- o dofinansowanie karty sportowej
- Kasa Zapomogowo Pożyczkowa
- ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
- inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
- wynagrodzenie zasadnicze:
- na stanowisku specjalisty od 6.500 zł brutto
- możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pracownik biurowy
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE

WYMAGANIA

Wymagania konieczne

Wykształcenie:
  • średnie ogólnokształcące
Znajomość języków:
  • polski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Uprawnienia:
  • Pakiet MS Office

Wymagania pożądane

Wykształcenie:
  • wyższe (w tym licencjat)

Pozostałe wymagania

Inne wymagania: WYMAGANIA KONIECZNE
- wykształcenie: średnie lub wyższe w zakresie dziedzin mających zastosowanie w ochronie zdrowia (zdrowie publiczne, medyczne, administracja publiczna, prawo);
- lata pracy zawodowej:
minimum 5 lat w przypadku posiadania wykształcenia średniego,
minimum 3 lata w przypadku posiadania wykształcenia wyższego;
- znajomość przepisów i zagadnień związanych z funkcjonowaniem systemu opieki zdrowotnej, w tym dotyczących ubezpieczeń zdrowotnych, praw pacjenta;
- znajomość aktów prawnych mających zastosowanie w ochronie zdrowia, w tym przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego;
- znajomość obsługi pakietu Microsoft Office;
- doświadczenie zawodowe w administracji publicznej, w sektorze ochrony zdrowia,
- znajomość języka polskiego na poziomie C1.

WYMAGANIA DODATKOWE
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych i wysoka kultura osobista;
- umiejętność pracy pod presją czasu;
- orientacja na jakość oraz orientacja na klienta, interesariusza;
- przestrzeganie przepisów.

WYMAGANE DOKUMENTY
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej;
- kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej;
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie;
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy);
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi;
- oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Dodatkowe informacje od pracodawcy:
Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: rekrutacja@nfz.gov.pl.
Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 29.06.2026 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 16.00) lub przesłać na adres:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia, ul. Rakowiecka 26/30, 02-528, Warszawa z dopiskiem: oferta pracy DOKiP/26/75

Miejsce pracy: ul. Rakowiecka 26/30

Link do formularza aplikacyjnego: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=42ae2e54c66640e4acc9e66f77e24b29

DANE PRACODAWCY

Pracodawca: NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA
NIP: 1070001057
REGON: 015817985
Adres www: www.nfz.gov.pl
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: ul. Rakowiecka 26/30, 02-528 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie Zobacz na mapie
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: - CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej;
- kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej;
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie;
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy);
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi;
- oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: inny - link do formularza aplikacyjnego https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=42ae2e54c66640e4acc9e66f77e24b29

opublikowano: 2026-06-11
ostatnia aktualizacja: 2026-06-12
Komentarze
Polityka Prywatności