Numer oferty: StPr/26/1686
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: 80-880 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń dotyczących aplikacji mobilnej, portalu internetowego oraz pozostałych elementów Systemu FALA.
Konfigurowanie sprzętu i oprogramowania dla Punktów Obsługi Klienta oraz Punktów Sprzedaży.
Produkcja i dystrybucja Kart FALA.
Wsparcie pracowników Punktów Obsługi Klienta (telefoniczne i bezpośrednie).
Samodzielne inicjowanie, tworzenie i wdrażanie usprawnień w procesach obsługi klienta oraz w funkcjonowaniu Systemu FALA.
Wsparcie działań promocyjnych związanych z Systemem FALA od strony merytorycznej
i operacyjnej.
Prowadzenie korespondencji z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi.
Współpraca z pozostałymi działami w strukturze Spółki.
DATA ZATRUDNIENIA: I kwartał 2026 r.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 31.03.2026
Wynagrodzenie brutto: od 6 800 do 7 500 PLN
Opis wynagrodzenia: Oferowane benefity
-Prywatna opieka medyczna.
-Dofinansowanie szkoleń i studiów podyplomowych.
-Dofinansowanie nauki języków obcych.
-Udział w Pracowniczym Planie Kapitałowym (PPK).
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: doradca klienta
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania pożądane
Wykształcenie:
- średnie zawodowe, techniczne
Pozostałe wymagania
Inne wymagania: Wykształcenie średnie (preferowane wyższe techniczne).
Prawo jazdy kat. B.
Znajomość podstaw działania systemów informatycznych.
Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obsłudze zgłoszeń i/lub w obszarze Back Office.
Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu spraw oraz proponowaniu usprawnień procesowych.
Zdolności negocjacyjne.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji interpersonalnej.
Umiejętność pracy zespołowej.
Umiejętność analizy danych (zbieranie, przetwarzanie i interpretacja danych w celu identyfikacji problemów i możliwości usprawnień).
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Umiejętność szybkiego uczenia się i gotowość do poszerzania kompetencji.
Dobra organizacja pracy, samodzielność.
Gotowość do wyjazdów służbowych.
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: INNOBALTICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 9571003404
REGON: 22063988400000
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: Lastadia 2, 80-880 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
E-mail: rekrutacja@innobaltica.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: Osoby zainteresowane udziałem w rekrutacji zapraszamy do złożenia CV na adres e-mail: rekrutacja@innobaltica.pl do dnia 16 marca 2026 roku. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Prosimy o zawarcie w CV następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji przez InnoBaltica Sp. z.o.o.
Więcej informacji dla kandydatów do pracy: https://innobaltica.pl/innobaltica/dla-kandydatow-do-pracy/
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail
poleca:
