Numer oferty: StPr/25/9527
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: Lastadia 2, 80-880 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: - Obsługa zgłoszeń dotyczących aplikacji mobilnej, portalu oraz pozostałych elementów Systemu FALA.
- Konfigurowanie sprzętu i oprogramowania dla Punktów Obsługi Klienta oraz Punktów Sprzedaży.
- Samodzielne inicjowanie, tworzenie i wdrażanie usprawnień w procesach obsługi klienta oraz funkcjonowaniu Systemu FALA.
- Wsparcie działań promocyjnych związanych z Systemem FALA od strony merytorycznej i operacyjnej.
- Prowadzenie korespondencji zarówno z klientem indywidualnym, jak i instytucjonalnym.
- Współpraca z pozostałymi działami w ramach struktury Spółki.
- Współpraca z Punktami Obsługi Klienta.
Praca w pełnym wymiarze czasu (od poniedziałku do piątku, stacjonarna).
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 01.04.2026
Wynagrodzenie brutto: od 7 000 do 7 500 PLN
Opis wynagrodzenia: OFEROWANE BENEFITY:
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie szkoleń i studiów podyplomowych
- Dofinansowanie nauki języków obcych
- Udział w pracowniczym planie kapitałowym
DATA ZATRUDNIENIA: I kwartał 2026 r.
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pozostali pracownicy obsługi biurowej
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania pożądane
Wykształcenie:
- wyższe (w tym licencjat), kierunek: preferowane kierunki: zarządzanie, inżynieria procesów, ekonomia
Pozostałe wymagania
Inne wymagania: - Wykształcenie średnie (preferowane wyższe techniczne).
- Prawo jazdy kat. B.
- Znajomość podstaw działania systemów informatycznych.
- Doświadczenie zawodowe (minimum 2 lata) w procesie obsługi zgłoszeń i/lub Back Office.
- Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu spraw oraz proponowaniu usprawnień procesowych.
- Zdolności negocjacyjne w celu wypracowywania najlepszych rozwiązań procesowych.
- Komunikacja interpersonalna zdolność do skutecznego przekonywania innych do proponowanych zmian i usprawnień.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Umiejętność analizy danych zbieranie, przetwarzanie i interpretowanie danych w celu identyfikacji problemów oraz szans na poprawę procesów.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
- Umiejętność szybkiego uczenia się i gotowość do poszerzania kompetencji.
- Dobra organizacja pracy, samodzielność.
- Gotowość do wyjazdów służbowych.
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: INNOBALTICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 9571003404
REGON: 22063988400000
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: Lastadia 2, 80-880 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
E-mail: rekrutacja@innobaltica.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: Osoby zainteresowane udziałem w rekrutacji zapraszamy do złożenia CV na adres e-mail: rekrutacja@innobaltica.pl do dnia 16 stycznia 2026 roku. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Prosimy o zawarcie w CV następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji przez InnoBaltica Sp. z.o.o.
Więcej informacji dla kandydatów do pracy: https://innobaltica.pl/innobaltica/dla-kandydatow-do-pracy/
Zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów w Spółce opracowano Procedurę dokonywania zgłoszeń wewnętrznych naruszeń prawa i podejmowania działań następczych.
Informacje na temat procedury znajdują się https://innobaltica.pl/innobaltica/sygnalisci-zgloszenia-wewnetrzne/
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail
poleca:
