Numer oferty: StPr/25/7035
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: Podwale Staromiejskie 169, 80-844 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Prowadzenie spraw związanych z rozpatrywaniem skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców;
Przygotowywanie odpowiedzi na pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski;
Udostępnianie klientom informacji ustnie i pisemnie dotyczących udzielonych im świadczeń opieki zdrowotnej oraz kosztów tych świadczeń, a także o posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej;
Zapewnienie drugiej linii wsparcia dla zadań Telefonicznej Informacji Pacjenta.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 01.10.2025
Wynagrodzenie brutto: od 4 666 PLN
Opis wynagrodzenia: Wynagrodzenie ustalane indywidualnie, uzależnione od kompetencji i doświadczenia kandydata.
Pracodawca oferuje:
Pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
Nagrodę jubileuszową za staż pracy
Odatkowy urlop stażowy
Profesjonalny system szkoleń
Możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
Możliwość dofinansowania studiów do 100%
Opiekę mentora/ mentorki
Atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
-dofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą
-dofinansowanie karty sportowej
-ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
-inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
-pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pozostali pracownicy obsługi biurowej
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania konieczne
Wykształcenie:
Pozostałe wymagania
Wykształcenie:
Inne wymagania: WYMAGANIA KONIECZNE:
Wykształcenie: wyższe lub średnie.
Lata pracy zawodowej: przy wykształceniu średnim 4 lat stażu pracy, przy wykształceniu wyższym 1 rok stażu pracy.
WYMAGANIA DODATKOWE:
Znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz pozostałych przepisów związanych z ochroną zdrowia;
Znajomość przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego;
Znajomość przepisów rozporządzenia w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków;
Mile widziane doświadczenie zawodowe w instytucjach związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, szczególnie z finansowaniem świadczeń opieki zdrowotnej;
Znajomość standardów profesjonalnej, telefonicznej obsługi klienta
Analityczne i logiczne myślenie;
Etyka zawodowa;
Orientacja na jakość, orientacja na klienta, interesariusza;
Planowanie i organizowanie pracy, przestrzeganie przepisów;
Radzenie sobie w trudnych sytuacjach, radzenie sobie ze stresem;
Wiedza i umiejętności specjalistyczne.
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: Narodowy Fundusz Zdrowia Pomorski Oddział Wojewódzki
NIP: 5832869857
REGON: 01581798500143
Adres www: www.nfz-gdansk.pl
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: Marynarki Polskiej 148, 80-865 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu),
Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
Dokumenty do pobrania:
https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/
Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 22.09.2025 r.: elektronicznie za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, przy ul. Marynarki Polskiej 148 w Gdańsku (kancelaria czynna w godzinach 8.00 15.30) lub przesłać na adres:
Pomorskie Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
ul. Marynarki Polskiej 148
80-865 Gdańsk (decyduje data wpływu oferty do Oddziału)
z dopiskiem: oferta pracy Gdańsk/25/20
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod nr telefonu: 58 75 12 583 lub pod adresem e-mail: wks@nfz-gdansk.pl
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, poczta, inny - https://form.erecruiter.pl/form/8b471a2e1be345579299d3ab850ec9d4
poleca:
