Numer oferty: StPr/25/1569
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: Nałęczowska 14, 20-718 Lublin, powiat: m. Lublin, woj: lubelskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Realizacja zadań w zakresie bezpośredniej sprzedaży biletów i rozliczeń w tym w szczególności:
1. prowadzenia sprzedaży biletów (papierowych, elektronicznych) klientom indywidualnym i hurtownikom we własnych punktach sprzedaży biletów;
2. prowadzenia bezpośredniej obsługi klientów indywidualnych w zakresie realizacji wniosków o wydanie nośników biletów w tym np. personalizacja i drukowanie Kart LUBIKA, aktywacja aplikacji mobilnej LUBIKA;
3. udzielania informacji klientom o lubelskiej komunikacji miejskiej oraz komunikacji realizowanej w ramach Dworca Lublin;
4. udzielania informacji klientom o rodzajach biletów i zasadach korzystania z biletów, taryfie biletów, Lubelskiej Karcie Miejskiej, uprawnieniach do bezpłatnych i ulgowych przejazdów komunikacją miejską;
5. wykonywania operacji związanych z przyjmowaniem od Klientów płatności za zakupione bilety w formie bezgotówkowej i gotówkowej;
6. rozliczania sprzedaży biletów papierowych i elektronicznych prowadzonej we własnych punktach sprzedaży biletów (PSB);
7. wykonywania raportów kasowych oraz zestawień zrealizowanych w ramach pracy działu sprzedaży w systemie LUBIKA: faktur, faktur korygujących, paragonów, paragonów korygujących, paragonów reklamacyjnych;
8. nadzoru nad sprzedażą realizowaną za pośrednictwem urządzeń i aplikacji działających w ramach systemu LUBIKA a także automatów mobilnych należących do ZDiTM działających poza systemem LUBIKA, oraz rozliczeniem tej sprzedaży;
9. obsługi systemu sprzedaży LUBIKA w zakresie ewidencji sprzedaży biletów, gospodarki kasowej i rozliczeń należności;
10. wykonywania operacji związanych z wartościami pieniężnymi (realizacja wpłat zamkniętych w ramach rozliczenia gotówkowego poszczególnych kas pracowników ZDiTM, przekazywanie wpłat do Banku, sporządzanie raportów kasowych);
11. rozliczania sprzedaży biletów papierowych i elektronicznych realizowanej za pośrednictwem należących do ZDiTM stacjonarnych automatów biletowych a także automatów mobilnych należących do ZDiTM działających poza systemem LUBIKA;
12. przygotowywania raportów sprzedaży biletów dla obsługiwanych przez dział kanałów sprzedaży (własne Punkty Sprzedaży Biletów, automaty mobilne należące do ZDiTM i elementy systemu LUBIKA tj. stacjonarne i mobilne automaty biletowe);
13. współpraca z operatorem finansowym w zakresie wyjaśniania ewentualnych niezgodności w rozliczeniach sprzedaży;
14. wykonywania operacji związanych z obrotem finansowym w automatach biletowych ewidencja kasowa operacji napełnienia automatów biletowych oraz rozliczania utargu ze sprzedaży biletów w tych automatach;
15. monitorowania zgłoszeń/reklamacji od pasażerów ich rozpatrywanie i analiza przyczyn wystąpienia nieprawidłowości.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 11.08.2025
Data zakończenia: 10.02.2026
Wynagrodzenie brutto: od 4 900 do 5 100 PLN
Opis wynagrodzenia: Godziny pracy w poniedziałek: 7:30-17:30, od wtorku do piątku 7:30-15:30
Praca w budynku: PSB ZDiTM w Lublinie (ul. Nałęczowska 14 lub ul. Dworcowa 2)
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: kontroler rozliczeń pieniężnych
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania konieczne
Wykształcenie:
Uprawnienia:
- Obsługa komputera
- Obsługa pakietu OpenOffice
- obsługa poczty elektronicznej
- Obsługa internetu
Wymagania pożądane
Wykształcenie:
Pozostałe wymagania
Inne wymagania: Wymagania niezbędne:
1. wykształcenie średnie lub wyższe;
2. min. 3 letni staż pracy (dotyczy osób, które nie posiadają wykształcenia wyższego)
3. posiadanie obywatelstwa polskiego;
4. pełna zdolność do czynności prawnych;
5. korzystanie z pełni praw publicznych;
6. brak prawomocnego wyroku sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe;
7. stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na określonym stanowisku;
8. nieposzlakowana opinia;
9. znajomość zasad funkcjonowania samorządu terytorialnego i administracji publicznej, w tym: znajomość ustawy o samorządzie gminnym oraz ustawy o samorządzie powiatowym;
10. znajomość ustawy Kodeks postępowania administracyjnego;
11. znajomość ustawy o finansach publicznych w zakresie niezbędnym do wykonywania zadań na stanowisku pracy;
12. znajomość ustawy Kodeks Spółek Handlowych w zakresie niezbędnym do wykonywania zadań na stanowisku pracy;
13. znajomość ustawy Prawo przewozowe;
14. znajomość ustawy o publicznym transporcie zbiorowym;
15. umiejętność obsługi komputera w zakresie: pakiet biurowy OpenOffice w szczególności arkusza kalkulacyjnego , poczta elektroniczna, Internet.
Wymagania dodatkowe:
1. znajomość branży komunikacji miejskiej w tym:
- przepisów prawa regulujących zagadnienie organizacji publicznego transportu zbiorowego,
- przepisów regulujących wysokość opłat za przejazd środkami lokalnego transportu zbiorowego oraz uprawnienia do bezpłatnych ulgowych przejazdów,
- znajomość technologii płatności w transporcie publicznym;
2. doświadczenie pracy związanej z obsługą klienta, przyjmowaniem płatności gotówkowych i bezgotówkowych, raportowaniem i rozliczaniem sprzedaży.
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: ZARZĄD DRÓG I TRANSPORTU MIEJSKIEGO W LUBLINIE
NIP: 7123149401
REGON: 060433560
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: KROCHMALNA 13J, 20-401 Lublin, powiat: m. Lublin, woj: lubelskie Zobacz na mapie
Osoba do kontaktu: Monika Gorczyca
Nr telefonu: 81 466 29 35
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: niezbędne:
1. list motywacyjny opatrzony własnoręcznym podpisem oraz telefonem kontaktowym lub e-mailem;
2. życiorys zawodowy (CV) opatrzony własnoręcznym podpisem oraz telefonem kontaktowym lub e-mailem;
3. wypełniony kwestionariusz osoby ubiegającej się o zatrudnienie opatrzony własnoręcznym podpisem;
4. kserokopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie (kserokopia świadectwa ukończenia szkoły średniej lub kserokopia dyplomu ukończenia studiów wyższych);
5. kserokopia świadectw pracy lub zaświadczeń dokumentujących wymagany
min. 3 letni staż pracy (dotyczy osób, które nie posiadają wykształcenia wyższego)
6. oświadczenie kandydata o pełnej zdolności do czynności prawnych;
7. oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych;
8. oświadczenie kandydata o braku prawomocnego wyroku sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe;
9. oświadczenie kandydata o posiadaniu obywatelstwa polskiego;
10. klauzula informacyjna dotycząca rekrutacji wraz z oświadczeniem kandydata
o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych opatrzona własnoręcznym podpisem.
dodatkowe:
1. kserokopia dokumentu potwierdzającego doświadczenie pracy związanej z obsługą klienta, przyjmowaniem płatności gotówkowych i bezgotówkowych, raportowaniem i rozliczaniem sprzedaży;
Wzory ww. oświadczeń, klauzula informacyjna, kwestionariusz osoby ubiegającej się o zatrudnienie dostępne są w zakładce WZÓR OŚWIADCZEŃ DO NABORU PLIKI DO POBRANIA Zaświadczenie o zatrudnieniu dokumentuje wyłącznie bieżący okres zatrudnienia, tj. niezakończony stosunek pracy oraz okresy zatrudnienia występujące przed wejściem w życie przepisów nakazujących wydawanie świadectw pracy.
Wszystkie dokumenty w języku obcym należy przedłożyć wraz z ich tłumaczeniem na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego.
Informacje dodatkowe:
W przypadku osób podejmujących po raz pierwszy pracę na stanowisku urzędniczym, w tym kierowniczym stanowisku urzędniczym, umowę o pracę zawiera się na czas określony nie dłuższy niż 6 miesięcy. W czasie trwania umowy organizuje się służbę przygotowawczą kończącą się egzaminem, którego pozytywny wynik jest warunkiem dalszego zatrudnienia pracownika.
Wymagane dokumenty aplikacyjne należy złożyć w Wydziale Kadr i Płac albo przesłać pocztą na adres: Wydział Kadr i Płac w Zarządzie Dróg i Transportu Miejskiego w Lublinie ul. Nałęczowska 14, pok.133, 20-701 Lublin w zamkniętej kopercie A4 oznaczonej czytelnym imieniem i nazwiskiem oraz miejscem zamieszkania z dopiskiem: Dotyczy naboru na stanowisko: PODINSPEKTOR - Referat Sprzedaży Bezpośredniej i Rozliczeń, Wydział Dystrybucji Biletów w Zarządzie Dróg i Transportu Miejskiego w Lublinie w terminie do dnia 11 sierpnia 2025 r. Dokumenty aplikacyjne, które wpłyną do Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego w Lublinie po terminie określonym w ogłoszeniu o naborze lub złożone w innej formie niż zamknięta koperta albo przesłane drogą elektroniczną nie będą rozpatrywane, za wyjątkiem dokumentów złożonych poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą ePUAP: /ztm_lublin/SkrytkaESP lib adres do edoręczeń AE:PL-19097-19032-FTJSC-23 z wykorzystaniem kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub profilu zaufanego.
Kandydaci spełniający wymagania formalne określone w ogłoszeniu o naborze zostaną powiadomieni mailowo lub telefonicznie o terminie i miejscu naboru.
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon
poleca:
