Serwis Wyszukiwarka ofert pracy na podstawie CBOP - dział praca
Data ważności ogłoszenia: 25 września 2024 (środa)

Starszy ekspert ds. obsługi klienta - Kraków, małopolskie

Data dodania: 2024-09-12
Dodane przez: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Pracodawca: kontakt przez PUP
Wymagania niezbędne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne, kierunek: zarządzanie biznesem lub pokrewne
Znajomość języków: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Numer oferty: StPr/24/5364

WARUNKI PRACY i PŁACY

Miejsce pracy: Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Nadzorowanie operacyjnych aspektów pracy zespołu, identyfikacja najczęściej spotykanych problemów, kształtowanie spójnego podejścia do ich rozwiązywania jak i spełnienia uzgodnionych warunków świadczenia usług. Odpowiedzialność za operacyjne i kadrowe aspekty nadzorowania zespołu zarządzającego aktywami (Asset Manager) i oferowanie spójnego podejścia do rozwiązywania problemów i realizacji uzgodnionych usług. Określanie poziomu ryzyka oraz efektywne reagowanie na eskalowane zapytania. Poprawna ocena kompleksowości zapytań klientów oraz pilnowanie poprawnej priorytetyzacji zadań w zespole. Identyfikacja specyficznych wymagań stawianych przez klientów, jak i wdrożenie potrzebnych zmian w celu poprawy serwisu.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas nieokreślony
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 01.10.2024
Data zakończenia: 30.09.2027
Wynagrodzenie brutto: od 12 291,75 PLN
Opis wynagrodzenia: godziny pracy : 9:00-17:00
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pracownik do spraw produktów finansowych
Typ propozycji: praca stała
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE

WYMAGANIA

Wymagania konieczne

Wykształcenie:
  • wyższe (w tym licencjat), inne, kierunek: zarządzanie biznesem lub pokrewne
Znajomość języków:
  • angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Uprawnienia:
  • Księgowość
  • zarządzanie zasobami ludzkimi
  • zarządzanie projektami

Pozostałe wymagania

Inne wymagania: solidna wiedza na temat obsługi aktywów , globalnych procesów i systemów operacyjnych, nowoczesne zarządzanie bankowością; zarządzanie finansami; 5 lat doświadczenia zawodowego, w tym co najmniej 2,5 roku doświadczenia na stanowisku analityka, certyfikat znajomości języka angielskiego nie jest wymagany, pracodawca zweryfikuje znajomość języka podczas rozmowy kwalifikującej.

DANE PRACODAWCY

Pracodawca: kontakt przez PUP
Krótki opis działalności gospodarczej: ksiegowość
Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu
Adres: Wąwozowa 34, 31-752 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie Zobacz na mapie
Osoba do kontaktu: Piotr Gajda
Nr telefonu: 126868143
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: skierowanie p. 103a

opublikowano: 2024-09-12
Komentarze
 
Polityka Prywatności