Specjalista ds. obsługi klienta z j. czeskim/słowackim

 Lokalizacja: Warszawa

Opis stanowiska

·         Udzielanie informacji oraz odpowiadanie na zapytania Klientów

·         Odpowiadanie na bieżące kwestie drogą mailową i telefoniczną

·         Zakładanie rachunków Klientom w wewnętrznych systemach

·         Przekazywanie danych dostępowych do kont

·         Akceptowanie transakcji zgłaszanych telefonicznie

·         Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z kontem Klienta na platformie broker'skiej

·         Przyjmowanie reklamacji

·         Uzupełnianie bazy danych

·         Raportowanie do kierownika działu

Wymagania

·         Biegły słowacki lub czeski

·         Angielski min B1/B2

·         Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (mile widziane kierunki związane z finansami)

·         Doświadczenie w obsłudze Klienta

·         Gotowość do pracy na pełen etat

Oferta

·         Możliwość rozwoju w międzynarodowej organizacji

·         Praca w pełnym wymiarze godzin

·         Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

·         Biznesowe godziny pracy 8-16

·         Szkolenia

·         Konkurencyjne wynagrodzenie

·         Pakiet benefitów

dodane przez agnieszka.kurzeja