Numer oferty: StPr/24/3569
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: RÓWNA 19/21, 80-067 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Osoba zatrudniona tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę spraw związanych ze wsparciem Klienta w Systemu FALA
PODSTAWOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
a) kompleksowa obsługa zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych w przeznaczonym do tego systemie (w tym zgłoszeń telefonicznych),
b) rozpatrywanie reklamacji pasażerskich,
c) analiza i raportowanie zgłoszeń,
d) administrowanie środowiskiem w ramach systemu PZUM,
e) zarzadzanie danymi w systemie PZUM.
Umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu (1 etat), praca zmianowa (2 zmiany, 7 dni w tygodniu).
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 06.05.2024
Wynagrodzenie brutto: od 4 400 do 5 400 PLN
Opis wynagrodzenia: .
OFEROWANE BENEFITY:
prywatna opieka medyczna,
dofinansowanie szkoleń,
dofinansowanie nauki języków obcych,
udział w pracowniczym planie kapitałowym.
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: doradca klienta
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania konieczne
Wykształcenie:
Pozostałe wymagania
Inne wymagania: wykształcenie średnie/wyższe, znajomość zagadnień z zakresu IT i obsługi systemów teleinformatycznych, gotowość do pracy zmianowej. Minimum 2- letnie doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność automatyzacji zadań i przygotowywania raportów, komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy własnej, zaangażowanie w realizację powierzonych zadań, znajomość pakietu MS Office (Word, Excel), Sharepoint.
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: INNOBALTICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 9571003404
REGON: 22063988400000
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: RÓWNA 19/21, 80-067 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie Zobacz na mapie
E-mail: rekrutacja@innobaltica.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: Zgłoszenia prosimy przesyłać do dnia 19.04.2024r. na adres e-mail rekrutacja@innobaltica.pl.
Skontaktujemy się z wybranymi osobami.
Prosimy o zawarcie w CV następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji, w tym także na potrzeby przyszłych rekrutacji organizowanych przez InnoBaltica Sp. z .o.o.
NA DALSZYM ETAPIE BĘDĄ WYMAGANE NASTĘPUJĄCE DOKUMENTY:
1. Kopie dokumentów potwierdzających staż pracy.
2. Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie.
3. Kandydat, który zamierza skorzystać z uprawnień, jakie daje Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn. zm.) jest zobowiązany do złożenia kopii dokumentów potwierdzających niepełnosprawność.
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail