Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. niemiecki

Miejsce pracy: Warszawa

Główne zadania:

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim, polskim i niemieckim w zakresie:

• Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
• Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych;
• Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;
• Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych;
• Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami.

Wymagania:

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;
• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i/lub polskiego;
• Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
• Gotowości do pracy zmianowej,
• Zdolności analitycznych;
• Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

Kandydatom na to stanowisko oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;

• Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;

• Pracę w systemie zmianowym (pon-niedz);

• Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;

• Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;

• Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;

• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.

 
Osoby zainteresowane ofertą prosimy o aplikowanie poprzez naszą stronę internetową www.elavon.pl.
 
U.S. Bank Named a 2016 World’s Most Ethical Company® by Ethisphere Institute

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Elavon Financial Services Designated Activity Company (Sp. z o.o. o Wyznaczonym Przedmiocie Działalności) Oddział w Polsce z siedzibą przy ul. Puławskiej 17, 02-515 Warszawa, dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz.U. z 2002 nr 101. poz. 926 z późniejszymi zmianami). Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych w celu realizacji procesów rekrutacyjnych spółkom należącym do grupy U.S. Bancorp. Powyższe dane podaję dobrowolnie. Zostałem (-am) poinformowany (-a) o prawie dostępu do treści danych oraz możliwości ich poprawiania.”

dodane przez Elavon