Kundenservice im Airline Business – DEUTSCHE MUTTERSPRACHE

Hauptaufgabenbereich:

• Buchen von Flugtickets  
• Umfassender Service für unsere Kunden – weltbekannte Airlines und deren Kunden 
• Telefonische Unterstützung der Passagiere bei Problemlagen im Gepäckbereich – ein- sowie ausgehende Telefonate – hier insbesondere die Übermittlung bereichsrelevanter Informationen 
• Optimale Lösungsfindung in Einklang mit den internen Vorgehensweisen  
• Aufgabenausführung in speziellen Airline Programmen 

Voraussetzungen:

• Muttersprache Deutsch mit ausgezeichneten Englischkenntnissen 
• Kenntnisse in einer weiteren europäischen Sprache sind ein großer Vorteil 
• Vorkenntnisse in administrativer Tätigkeit sind erwünscht 
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit  
• Motivation für perfekte kundenorientierte Serviceleistung  
• Professionelles Engagement, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein 
• Zeitliche Flexibilität – Schichtarbeit 

Unsere Leistungen:

• Vollzeitstelle  
• Unterstützung bei der Suche nach einer Wohnmöglichkeit in Prag 
• Bonusleistungen: preisreduzierte Flugtickets, Sprachkurse, Fitness/ Schwimmbad, Essensmarken 
• 23 Urlaubstage 
• Tägliche Kommunikation mit Muttersprachlern 
• Verbesserung Ihrer Qualifikation im Bereich Kundenservice 
• Freundliches Arbeitsklima in einem jungen multilingualen Team 
• Aufstiegsmöglichkeiten in einer sich dynamisch entwickelnden internationalen Firma 
• Angenehmer Arbeitsplatz im Stadtzentrum von Prag 

 
Einstellungstermin: Juni / Juli 2010 
 
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, übersenden Sie uns Ihren strukturierten Lebenslauf inklusive Anschreiben in englischer Sprache an: hr@team-trackers.cz 
 
Beachten Sie: Durch meine Antwort auf diese Stellenausschreibung stimme ich zu, dass die Firma TEAM TRACKERS s. r. o. meine persönlichen Daten, die in dieser E-Mail angeführt oder an diese angehängt sind, verarbeiten und speichern kann. Die persönlichen Daten werden gemäß der Kommissions-Richtlinie 2001/497/EC und dem Akt No. 101/2000 Sb. betreffend Datenschutz verarbeitet. Ich stelle diese Daten der Firma TEAM TRACKERS s. r. o. ausnahmslos für den Zweck des Auswahlverfahrens und für dessen Dauer zur Verfügung, maximal für 1 Jahr ab dem Zeitpunkt des Absendens oder bis zum Erhalt eines schriftlichen Widerrufes. 

Contact: