Data ważności ogłoszenia: 2010-05-21
Kundenservice im Airline Business – DEUTSCHE MUTTERSPRACHE
TEAM TRACKERS ist ein welfweit übergreifend tätiges Kundenservicecenter der Air France Gruppe. Wir offerieren den Gästen der Airlines und Hotelketten über eine Servicehotline Unterstützung bei Problemen betreffend Gepäck, Treueprogramme sowie Buchung von Flugtickets und überdies darüber hinausgehenden Kundenservice.
Kundenservice im Airline Business – DEUTSCHE
MUTTERSPRACHE
Hauptaufgabenbereich:
- Buchen von Flugtickets
- Umfassender Service für unsere Kunden – weltbekannte Airlines und
deren Kunden
- Telefonische Unterstützung der Passagiere bei Problemlagen im
Gepäckbereich – ein- sowie ausgehende Telefonate – hier insbesondere die
Übermittlung bereichsrelevanter Informationen
- Optimale Lösungsfindung in Einklang mit den internen
Vorgehensweisen
- Aufgabenausführung in speziellen Airline Programmen
Voraussetzungen:
- Muttersprache Deutsch mit ausgezeichneten Englischkenntnissen
- Kenntnisse in einer weiteren europäischen Sprache sind ein großer
Vorteil
- Vorkenntnisse in administrativer Tätigkeit sind erwünscht
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Motivation für perfekte kundenorientierte Serviceleistung
- Professionelles Engagement, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität – Schichtarbeit
Unsere Leistungen:
- Vollzeitstelle
- Unterstützung bei der Suche nach einer Wohnmöglichkeit in Prag
- Bonusleistungen: preisreduzierte Flugtickets, Sprachkurse, Fitness/
Schwimmbad, Essensmarken
- 23 Urlaubstage
- Tägliche Kommunikation mit Muttersprachlern
- Verbesserung Ihrer Qualifikation im Bereich Kundenservice
- Freundliches Arbeitsklima in einem jungen multilingualen Team
- Aufstiegsmöglichkeiten in einer sich dynamisch entwickelnden
internationalen Firma
- Angenehmer Arbeitsplatz im Stadtzentrum von Prag
Einstellungstermin: Juni / Juli 2010
Sollten wir Ihr
Interesse geweckt haben, übersenden Sie uns Ihren strukturierten
Lebenslauf inklusive Anschreiben in englischer Sprache an:
hr@team-trackers.cz
Beachten Sie: Durch meine Antwort auf diese
Stellenausschreibung stimme ich zu, dass die Firma TEAM TRACKERS s. r.
o. meine persönlichen Daten, die in dieser E-Mail angeführt oder an
diese angehängt sind, verarbeiten und speichern kann. Die persönlichen
Daten werden gemäß der Kommissions-Richtlinie 2001/497/EC und dem Akt
No. 101/2000 Sb. betreffend Datenschutz verarbeitet. Ich stelle diese
Daten der Firma TEAM TRACKERS s. r. o. ausnahmslos für den Zweck des
Auswahlverfahrens und für dessen Dauer zur Verfügung, maximal für 1 Jahr
ab dem Zeitpunkt des Absendens oder bis zum Erhalt eines schriftlichen
Widerrufes.
Contact:
TEAM TRACKERS s.r.o.
Michaela Nováková
data ostatniej modyfikacji: 2010-05-07 22:07:46