Praktyka/Dział Obsługi Klienta/Berlin

Do najważniejszych obowiązków należą:

• telefoniczne i e-mailowe poradnictwo i obsługa klienta
• pielęgnowanie kontaktów i współracy z innymi działami
• przekazywanie zapytań i skarg od klientów odpowiednim działom
• współpraca przy optymalizacji procesów
• załatwianie spraw w zakresie płatności rachunków
• analiza błędów i rozwiązywanie problemów technicznych
• tłumaczenie tekstów

Wymagania:

• zdolności techniczne
• doświadczenie w handlu, sprzedaży, marketingu lub obsłudze klienta
• dobra znajomość aktualnych wersji Windows i MS Office
• znajomość i doświadczenie w pozycjonowaniu i tworzeniu stron internetowych jest mile wiedziane
• biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, dobra znajomość języka angielskiego
  

Praktyka jest płatna i trwa co najmniej trzy miesiące. Dalsza współpraca po upływie praktyki jest możliwa.